Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en laststicker

Al acceder a laststicker y utilizar cualquier parte del servicio —desde abrir una cuenta hasta realizar un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo— usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Cuenta personal e intransferibleDepósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoMoneda del servicio: sol (S/)Acceso según ley local y regiones habilitadasSoporte en español
laststicker Condiciones que rigen su cuenta en laststicker
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y su información

La seguridad de su cuenta es parte central de estos Términos. Aplicamos cifrado SSL en todas las páginas del servicio y requerimos verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, sin excepción. Esto aplica también cuando el método de retiro es una transferencia a BCP, Interbank o cualquier billetera vinculada.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Esto incluye los datos de su cuenta, sus credenciales y los detalles de cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, le pediremos un documento de identidad vigente. Este paso es obligatorio según nuestros Términos y no puede omitirse bajo ninguna circunstancia.

Retención de datos y cierre de cuenta

Conservamos sus datos durante el período que establecen los Términos y la normativa aplicable. Al cerrar su cuenta puede solicitar la eliminación de datos no esenciales a través del formulario de soporte.

Acceso desde el celular

El servicio está adaptado para celular. Si detecta un acceso no reconocido desde otro dispositivo, cambie su contraseña de inmediato y notifique al soporte para que revisemos la actividad de su cuenta.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse sobre estos Términos

Si alguna cláusula de estos Términos genera dudas o necesita aclaraciones sobre su cuenta, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo; en todos los casos, tenga a mano el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. Es el canal más directo para consultas sobre Términos, verificación de identidad y estado de retiros.

Correo electrónico

Envíe su consulta detallada al correo de soporte indicado en la sección de contacto. Incluya su número de cuenta y el punto específico de los Términos que desea consultar.

Formulario de cuenta

Desde el panel de su cuenta puede abrir un ticket formal si necesita una respuesta documentada sobre cambios en los Términos o disputas relacionadas con pagos locales.

Lo que más se pregunta sobre estos Términos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más habituales que recibimos sobre los Términos y Condiciones. Si su consulta no aparece aquí, contacte al soporte en español a través del chat o el formulario de cuenta.

No. Los Términos permiten una sola cuenta por persona. Si se detectan cuentas duplicadas, laststicker puede suspender ambas y retener el saldo hasta completar una verificación de identidad formal.

El retiro queda retenido hasta que la titularidad de la billetera sea verificada. Debe contactar al soporte con su documento de identidad para completar el proceso antes de que el pago se libere.

Los cambios se publican en esta página antes de entrar en vigor. Seguir usando el servicio tras la actualización equivale a aceptar las nuevas condiciones. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Sí. Tras cerrar su cuenta puede presentar una solicitud formal a través del formulario de soporte. Conservamos únicamente los datos que la normativa aplicable exige retener durante un período determinado.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si reside en Lima, Callao u otra región del Perú, verifique la disponibilidad con el soporte antes de realizar cualquier operación

Si alguna condición le genera dudas, contacte al soporte antes de continuar usando el servicio. Continuar operando implica aceptación de los Términos vigentes en su totalidad.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.